✦ في Sarz Jewellery نحرص على فحص كل قطعة بعناية قبل شحنها لضمان وصولها لك كما تليق بك، ونظراً لان المجوهرات تعتبر من الاستخدام الشخصي فإنه لا يمكن استبدالها و استرجاعها إلا في حال وجود عيب واضح بها او كسر، وعلى أن يتم الإبلاغ خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب وسوف نسعد بحل مشكلتك. وسيتم تعويضك حسب اختيارك باستبدال المنتج أو كود خصم بنفس المبلغ و تتسوقي كما يحلو لك.
✦ شروط الاسترجاع:
✧ يُرفق صورة واضحة تُظهر العيب أو الكسر.
✧ تُعاد القطعة في تغليفها الأصلي وألا تظهر عليها أي علامات استخدام.
✧ تكاليف الشحن يتحملها العميل.
✧ تحتفظ Sarz Jewellery بالحق في رفض الطلب في حال عدم مطابقة الحالة للشروط أو ثبوت سوء الاستخدام.
✧ أكواد رصيد المتجر غير قابلة للاسترجاع النقدي، ولا يمكن تحويلها إلى نقد، وتنتهي صلاحيتها بعد سنة واحدة من تاريخ تفعيلها.
✦كيفية الاسترجاع:
✧ يسعدنا تواصلك معنا عبر الايميل التالي( [email protected]) او رقم الواتس اب (0559633751) وسوف نسعد بحل مشكلتك وتعويضك.